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1/10/2009

Taobao.com UED Team

Taobao.com UED Team » Blog Archive » 用户研究角度看设计(1)“复制链接”的故事
Taobao.com UED Team » Blog Archive » 陌生网页交互行为分析(1)——奇怪的关闭按钮


挑战:怎样以一种清晰的方式告诉用户隐藏和移除的区别,两个动作行为结果是一样的,即此组件从当前页面消失,区别是隐藏的组件还可以在组件列表被找到而移除的组件则不能。

解决思路:对动作进行相对详细的文字解释是表现这种区别的最直接的方法,但页面空间非常有限,因此不可能在页面中直接添加动作解释。这时候选择弹出窗成了一个很自然的选择(就是在点关闭按钮后弹出窗口,在弹出窗中我们可以对隐藏和移除两个行为做出更清晰的解释,用户就可一作出更明确的选择)。最终,设计师选择的是,类似于下拉菜单的,小面积的浮出层。

最终方案:把两种操作整合为一个关闭按钮(关闭按钮恰好可以概括两个操作在当前页面的相同结果,是这两个操作的交集,因此语义上非常恰当),在点关闭后用户会看到两个有详细注释的按钮,“hide from my profile(在当前页面隐藏)”和“remove this application(移除此组件)”这时候用户就可以作出相对准确的选择了。

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